記者李鴻典/台北報導電商大戰近年在台灣消費市場越演越烈,遠傳電信旗下的friDay購物今(25)日宣布推出friDay購物金卡會員,提供購物回饋與獨享優惠等多重鐵粉好康,期能成為消費者數位生活的好幫手,圈住消費「鐵粉」的意涵濃厚。▲friDay購物金卡回饋「鐵粉」會員,享有購物「f幣」回饋。friDay購物強調,回歸以消費者為核心,從大數據分析出發,瞭解消費者喜好,靈活運用遠東集團資源,提供滿足消費者需求與喜好的商品,更加碼升級利多服務,推出friDay購物金卡會員制,打造鐵粉經濟。遠傳電信總經理井琪表示,推出friDay購物金卡,回饋「鐵粉」會員,讓他們享有購物「f幣」回饋,獨享優惠。未來金卡會員的回饋與優惠也將考慮擴大到friDay相關服務與遠傳用戶。▲對於零售電商而言,在整體流量成本攀升、ROI下降及市場規模有限等現況挑戰中,獲取新客戶的難度更高。井琪指出,「friDay購物結合遠東零售集團旗下遠東百貨、Sogo百貨和愛買,並加上city’super,提供多元商品,讓消費者能在friDay購物網上一站購足所需商品。未來還將提供線上線下一致體驗、納入更多優質商品,打造新零售生態圈。」透過遠東集團的綜效,將帶給消費者更多元、更全面的服務與優惠。對於零售電商而言,在整體流量成本攀升、ROI下降及市場規模有限等現況挑戰中,獲取新客戶的難度更高,根據研究機構Fiksu統計,在移動網絡時代的消費者更有主見,新客戶的獲取成本也不斷翻倍提升。調研機構CIRP於2018年的統計,亞馬遜Prime會員每年平均消費1,400美元,非Prime會員僅600美元,顯示Prime會員消費力是一般會員的2.3倍;2018年全球星巴克忠誠會員平均消費額是非會員的3倍,星巴克忠誠會員仍持續以每年2位數的速度在成長。▲friDay購物金卡會員的活躍度較一般會員高4倍。由此可知,提供更能滿足消費者各種面向需求的服務與回饋來感謝消費者支持,以照顧好忠誠客戶更顯得重要,而會員經營現今也成為一門顯學。遠傳個人用戶事業群執行副總暨friDay購物董事長尹德洋表示,這也是friDay購物發展金卡會員制,擁抱鐵粉的初衷。friDay購物自去年年底試營運金卡會員制至今發現,friDay購物金卡會員的活躍度較一般會員高4倍,顯示經營忠誠核心會員確實與消費者心之所欲走向一致。也因此friDay購物從大數據分析出發,瞭解消費者的偏好,靈活運用遠東集團資源,提供滿足消費者需求與喜好的商品,更加碼升級各項利多服務,推出friDay購物金卡會員。friDay購物總經理楊聯財表示,升級為friDay購物金卡會員每月僅需49元的銅板價(一年588元),之後每筆購物消費都可享最高10% f幣回饋,購物享有的現金回饋,再加上折價券及聯名卡回饋,金卡會員的回饋金最高可達21%!即日起至5/10,活動期間升級金卡會員首購回饋最高再加倍至20%!除能與其他導購合併回饋外,f幣並可同時與friDay購物折價券及HAPPY GO點數合併折抵,是超高CP值的會員回饋!另外,生活中能擁有更多獨享優惠。▲升級為friDay購物金卡會員每月僅需49元的銅板價(一年588元),之後每筆購物消費都可享最高10% f幣回饋。friDay購物金卡會員獨享生活加值優惠:健康:亞東醫院健檢專案價;星和醫美雙重優惠。獨特商品:整合集團資源-遠東百貨、SOGO百貨、愛買及city’super,提供跨服務的零售商品。娛樂:friDay音樂享月租費8折優惠;friDay影音獨家送線上強檔電影3部;ABC Cooking Studio體驗課折價100元。便利:Uber Eats新用戶首購200元優惠折扣序號;饗厚牛排排餐9折優惠。安全:台灣代價新客首用享350元優惠。更多三立新聞網報導地獄使者李棟旭變身醫師!捐衣服愛心競標助癌友在地就醫獨/新加坡最夯伴手禮來台 金鴨最夯4種口味搶先開箱全球首顆星巴克膠囊 11款經典口味在家就能喝茶園子弟逆襲!讓泡茶也智慧 只要3分鐘這機器一鍵出好茶


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